Bei der Zahlung per Vorkasse wird dir bei der Bestellbestätigung zusätzlich auch unsere JUNIQE-Bankverbindung mitgesendet.
Wichtig bei der Überweisung ist es, stets die mitgesendete Zahlungsreferenz anzugeben, da deine Zahlung sonst nicht automatisiert deiner Bestellung zugeordnet werden kann und es somit zu Verzögerungen in der Produktion kommen kann.
Bitte behandle separate Bestellungen auch als separate Überweisungen und gib die jeweilige Referenz an. Deine Bestellung geht in die Produktion, sobald wir deine Zahlung erhalten haben (bitte beachte, dass dies bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen kann).
Im Falle einer Retoure erfolgt die Rückerstattung zurück auf das Konto, das du ursprünglich angegeben hast. Bei Fragen kannst du dich gerne unter service@junqie.com bei uns melden!