Zum Hauptinhalt gehen
Homepage für Help Center „Hilfebereich“
  • Anfrage einreichen
  • Anfrage einreichen
  1. Hilfebereich
  2. Bestellung, Versand, Retoure

Bestellung, Versand, Retoure

Bestellung

  • Ich brauche ein Last-Minute-Geschenk - was kann ich bestellen?
  • Wie ändere ich meine Lieferadresse?
  • Kann ich meinen Gutschein mehrfach nutzen, wenn ein Restguthaben übrig bleibt?
  • Kann ich sowohl einen Rabattcode als auch eine Geschenkkarte für eine Bestellung verwenden?
  • Wo ist meine Bestellung? Wann kommt meine Bestellung an?
  • Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten – was kann ich tun?
Alle 13 Beiträge anzeigen

Versand

  • Wie hoch sind die Versandkosten?
  • Wie sind die Lieferzeiten?
  • In welche Länder liefert ihr?
  • Kann ich den Versanddienstleister selbst auswählen?
  • Tracking-Link funktioniert nicht?

Retoure

  • Rückgabe & Umtausch – alle Infos auf einen Blick
  • Meine Bestellung ist beschädigt angekommen – was kann ich tun?
  • Mein Paket wurde nicht zugestellt und zurückgeschickt – Was passiert jetzt?
  • Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Hilfebereich
Deutsch (Schweiz) English (Europe) English (GB) Français (Suisse) Français (France) Nederlands (Nederland)