Après avoir vérifié les articles que vous avez retournés, nous vous rembourserons immédiatement la valeur correspondante des marchandises.
Veuillez noter que les frais de retour de 7,50 € ne seront pas remboursés. Il peut s'écouler jusqu'à 30 jours entre la réception de votre retour et le remboursement. Vous serez immédiatement informé par courrier électronique une fois le traitement effectué. Le remboursement sera effectué sur le compte lié à votre mode de paiement initial.
Remboursement en cas de paiement par carte de crédit : veuillez noter que le remboursement peut n'apparaître que sur votre prochain relevé de carte de crédit.
Retour pour achat sur facture (Klarna) : si vous souhaitez retourner l'intégralité de votre achat, il vous suffit de transférer les frais d'expédition indiqués sur la facture et les frais de retour de 7,50€. Si vous ne voulez payer qu'une partie des produits que vous avez commandés et que vous voulez retourner le reste, veuillez déduire le prix des articles retournés du montant final, ajouter les frais de retour de 7,50€ et transférer ce montant à Klarna.
Pour mettre votre facture en pause pendant que votre retour est en route, il vous suffit de vous connecter au portail client de Klarna et d'enregistrer votre retour.