Online winkelen kan lastig zijn en dat begrijpen wij maar al te goed. Wil je een artikel ruilen? Dat kan! Je kunt je artikelen binnen 100 dagen aan ons retourneren via ons retourencentrum. Zodra we het artikel hebben ontvangen en het is verwerkt, wordt de waarde van het artikel teruggestort (deze kosten worden niet in rekening gebracht als je kiest voor een retouralternatief). In de tussentijd kun je het gewenste artikel gewoon in onze online winkel bestellen.
Ga hier naar ons retourencentrum om je retour-etiket te genereren.
Om in te loggen in ons retourencentrum heb je de volgende gegevens nodig:
- Bestelnummer
- Emailadres
- Postcode zoals ingevuld in het verzendadres
Het is erg belangrijk dat de informatie die je in deze drie velden invult exact overeenkomt met de informatie die je bij het plaatsen van je bestelling hebt ingevuld. Zorg er dus voor dat alles correct gespeld is en dat er geen onnodige spaties voor of na de tekst staan.