Bij JUNIQE worden al onze producten op bestelling gemaakt, wat betekent dat elk item speciaal voor jou wordt geproduceerd.
Retourbeleid:
Vanwege de print-on-demand aard van onze producten kunnen wij geen retourzendingen accepteren of terugbetalingen aanbieden. De productie start direct nadat je je bestelling hebt geplaatst, waardoor elk item uniek is en niet opnieuw verkocht kan worden. Deze aanpak helpt overproductie en verspilling te verminderen, wat aansluit bij onze inzet voor duurzaamheid.
Niet tevreden met je bestelling?
Klanttevredenheid is erg belangrijk voor ons. Als je bestelling niet aan je verwachtingen voldoet, willen we dit graag weten en samen met jou de beste oplossing vinden.
In dat geval kun je een e-mail sturen naar service@juniqe.com met de volgende gegevens:
- Je ordernummer
- Een korte uitleg waarom je niet tevreden bent
- 2–3 foto’s van het ontvangen item
Ons team zal je verzoek beoordelen en zo snel mogelijk contact met je opnemen. Als je aanvraag dringend is, neem dan telefonisch contact met ons op.