Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van FAQ Helpcenter
  • Een aanvraag indienen
  • Een aanvraag indienen
  1. FAQ
  2. Bestelling, verzending, retouren

Bestelling, verzending, retouren

Bestellingen

  • Ik heb een last-minute cadeau nodig - wat kan ik bestellen?
  • Kan ik mijn cadeaubon meerdere keren gebruiken als er een resterend saldo is?
  • Kan ik zowel een kortingscode als een cadeaukaart gebruiken voor één bestelling?
  • Waar is mijn bestelling? Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
  • Ik heb mijn orderbevestiging niet ontvangen – wat moet ik doen?
  • Hoe kan ik mijn afleveradres wijzigen?
Bekijk alle 12 artikelen

Verzending

  • Hoe hoog zijn de verzendkosten?
  • Wat zijn de levertijden?
  • Naar welke landen verzenden jullie?
  • Kan ik de leverancieer kiezen?
  • Werkt de trackinglink niet?

Retouren

  • Wat is jullie retour- en omruilbeleid?
  • Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is aangekomen?
  • Mijn bestelling is retour gestuurd naar de afzender – Wat gebeurt er nu?
  • Kan ik mijn bestelling retourneren?
FAQ
Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) English (Europe) English (GB) Français (Suisse) Français (France)